Offene Sozialarbeit

In der Onlineschulung werden die Besonderheiten, Chancen und Herausforderungen unter Berücksichtigung des Daten- und Klient*innenschutzes mit Fokus auf die Mailberatung vorgestellt.

Dabei werden u.a. folgende Fragen thematisiert:

• Wie kann ich mich komplexen Anfragen strukturiert nähern?
• Worauf muss ich beim Aufbau meiner Antwort achten?
• Wie gestalte ich eine Mailberatung?
• Und welche Methoden und Interventionen kann ich zur Gestaltung eines Onlineberatungsprozesses einsetzen?

Schwerpunkte der Onlineschulung (stichpunktartig):

• Einführung in die Mailberatung: Erkenntnisse, Wirkmechanismen, aktuelle Fragestellungen und Chancen sowie Herausforderungen der schriftbasierten Onlineberatung
• Lese- und Schreibtechniken
• Konzepte und Methoden der Mailberatung

Praxisphase:

• Simulation und Übung Mailberatung

Status:

Anmeldefrist: 28.10.2024

Kursnr.: 24OS003

Beginn: Mi., 13.11.2024, 09:00 - 13:00 Uhr

Dauer: eintägig

Kursort: Zoom-Meeting, Einwahldaten werden vorab zeitnah zugeschickt

Gebühr: 35,00 € (inkl. MwSt.)

Gebührendetails: